Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le site vestico.fr est exploité par Sunnyverse, entreprise individuelle (EI), RCS Bobigny 932 942 816, sous la marque Vestico. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@vestico.fr. Les coordonnées complètes figurent dans nos Mentions légales.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone (si vous le fournissez).

- Données de commande : articles achetés, montant, historique des commandes, échanges avec le service client.

- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, cookies (voir section 7).

3. Finalités et bases légales

- Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).

- Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).

- Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).

- Vous envoyer des offres et nouveautés par e-mail, si vous y avez consenti ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment (consentement).

- Mesurer l'audience du site et afficher des publicités personnalisées, uniquement avec votre accord via le bandeau cookies (consentement).

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Vestico et aux prestataires strictement nécessaires :

- Shopify, notre plateforme d'hébergement et de boutique en ligne ;

- nos prestataires de paiement (par exemple PayPal) ;

- nos partenaires logistiques, fournisseurs et transporteurs, uniquement pour la préparation et la livraison de votre commande (nom, adresse de livraison, téléphone le cas échéant) ;

- nos outils de mesure d'audience et de publicité (par exemple Meta et Google), uniquement si vous l'avez accepté.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires et fournisseurs sont situés hors de l'Union européenne (notamment au Canada, aux États-Unis et en Asie, pour l'expédition de certains articles). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types, et sont limités aux données nécessaires à l'exécution de votre commande.

6. Durée de conservation

- Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat pour les communications commerciales.

- Factures et données comptables : 10 ans, conformément à la loi.

- Cookies : 13 mois maximum.

- Données liées à une réclamation ou un litige : jusqu'à la fin des délais de prescription applicables.

7. Cookies

Des cookies sont utilisés pour le fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) ; ils ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@vestico.fr ; nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, prestataires certifiés).

10. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Les commandes passées par des mineurs doivent l'être avec l'accord d'un parent ou tuteur légal.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question : contact@vestico.fr